Koszyk: (pusty)
do kasy suma: 0,00 zł
Strona główna:
Regulamin

Regulamin sprzedaży sklepu internetowego edruty.pl

Dokument określa przede wszystkim zasady, na jakich zawierane są umowy w Sklepie, w tym przedstawia ważne informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz przysługujących Kupującym prawach.

Produkty oferowane w Sklepie przeznaczone są wyłącznie do użytku profesjonalnego, w celach edukacyjnych i szkoleniowych. Produkty nie nadają się do stosowania u ludzi ani do wykorzystania w praktyce klinicznej. Służą wyłącznie doskonaleniu umiejętności wymaganych przy wykonywaniu zawodu dentysty, ortodonty lub technika dentystycznego.

Sprzedaż Produktów realizowana jest przez Sprzedawcę wyłącznie na rzecz Kupujących będących Przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą w zakresie dentystyki, ortodoncji lub techniki dentystycznej. Sprzedawca weryfikuje spełnienie tego warunku na podstawie przedmiotu działalności Kupującego ujawnionego we właściwym rejestrze.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Produkty
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Reklamacje
§ 8 Dane osobowe
§ 9 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – jedna z usług świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, uregulowana odrębnym regulaminem, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.

Koszyk - jedna z usług świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, uregulowana odrębnym regulaminem, polegająca na umożliwieniu wyświetlenia podsumowania ilości i ceny poszczególnych wybranych Produktów i wszystkich Produktów łącznie (w tym ew. rodzajów i kosztów wysyłki).

Kupujący – każdy Przedsiębiorca kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.

Produkty – produkty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca - osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy edruty.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://edruty.pl.

Sprzedawca – EDRUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8331408590, nr REGON 52957741900000, KRS 0001125512 ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny.

Umowa Sprzedaży lub Umowa - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego Produktów za zapłatą ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – polska ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny
  2. Adres e-mail: shop@edruty.pl
  3. Telefon: +48 503 798 861
  4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.

§ 3 PRODUKTY

  1. Wszystkie Produkty oferowane przez Sklep są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz znajdują się w legalnym obrocie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej na podstawie stosownych przepisów prawa lub decyzji właściwych władz administracyjnych.
  2. Produkty dostępne w Sklepie nie stanowią wyrobów medycznych ani wyposażenia wyrobu medycznego w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych ani też wyrobów medycznych do diagnostyki in-vitro czy wyposażenia wyrobu medycznego do diagnostyki in vitro w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/746 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro.
  3. Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone do użycia w celach edukacyjnych i szkoleniowych w ramach doskonalenia umiejętności potrzebnych do wykonywania zawodu dentysty, ortodonty lub technika dentystycznego. Produkty nie są przeznaczone do stosowania u ludzi do jakiegokolwiek zastosowania medycznego.
  4. Sprzedawca przekazuje informację o przeznaczeniu Produktu, zgodnie z ust. 3powyżej, każdorazowo w zakładce „Opis” na stronie konkretnego Produktu oferowanego w Sklepie, w polskiej i angielskiej wersji językowej.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za używanie Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, określonym zgodnie z ust. 3 powyżej.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Sprzedawca kieruje prezentowaną w Sklepie ofertę sprzedaży Produktów wyłącznie do Przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w zakresie dentystyki, ortodoncji lub techniki dentystycznej i zawiera Umowy Sprzedaży wyłącznie z takim Przedsiębiorcami.
  1. Sprzedawca weryfikuje spełnienie warunków określonych w ust. 1 na podstawie przedmiotu działalności Kupującego ujawnionego we właściwym rejestrze.
  2. W przypadku gdy użytkownik niespełniający warunków określonych w ust. 1 złoży zamówienie na Produkty, Sprzedawca poinformuje go o braku możliwości zawarcia Umowy oraz odmówi realizacji zamówienia. W takiej sytuacji Sprzedawca zwróci użytkownikowi uiszczoną cenę Produktu wraz z poniesionymi kosztami dostawy.
  3. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami brutto za Produkt i nie zawierają kosztów dostawy.
  4. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za Produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy Produktu.
  5. W przypadku promocji lub obniżki cen, Sprzedawca każdorazowo zamieści na stronie danego produktu w Sklepie informację o najniższej cenie tego produktu obowiązującej w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką.
  6. Wybrany do kupienia Produkt należy dodać do Koszyka w Sklepie.
  7. W celu złożenia zamówienia na Produkty oferowane przez Sklep, Kupujący zobowiązany jest wypełnić elektroniczny formularz zamówienia udostępniony w Sklepie. Warunkiem przyjęcia przez Sprzedawcę otrzymanego zamówienia do realizacji, jest podanie przez Kupującego wszystkich informacji, które przewidziano w formularzu zamówienia.
  8. Sprzedawca wystawia faktury w formie elektronicznej. W przypadku chęci otrzymania faktury w formie tradycyjnej (papierowej), prosimy o bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem kanału kontaktu opisanego w §2 Regulaminu.
  9. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści poprzez kliknięcie pola „Potwierdzam zakup” i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Wybór tych opcji jest jednoznaczny z zamknięciem zamówienia i wiąże się z obowiązkiem zapłaty za wybrane Produkty oraz dokonaniem dostawy zgodnie z potwierdzeniem zamówienia, przesłanym na wskazany przez Kupującego adres e-mail. Po wybraniu tej opcji zamówienie nie może zmienić zawartości lub zostać połączone z innym zamówieniem.
  10. O przewidywanym terminie realizacji zamówienia Sprzedawca informuje podczas składania zamówienia.
  11. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem Umowy Sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  12. Kupujący, który składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty, powinien dokonać zapłaty za zamówione Produkty oraz dostawę w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia, za wyjątkiem zamówień z opcją płatności „gotówką”, w przypadku których płatność następuje w momencie dostawy. W przypadku braku zaksięgowania płatności we wskazanym terminie, zamówienie zostanie anulowane, o czym Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną za pośrednictwem adresu e-mail Kupującego podany przy składaniu zamówienia.
  13. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu. Zasady posiadania oraz rezygnacji z Konta w Sklepie określa Regulamin usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
    1. zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    2. za pomocą karty płatniczej: 
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. za pośrednictwem płatności mobilnych:
      • BLIK
      • Apple Pay
      • Google Pay
    4. za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • Płatności Shoper
    5. za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia Produktu do Kupującego;
  2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  4. Faktura zostanie wystawiona na dane adresowe wskazane przez Kupującego przy składaniu zamówienia, a następnie przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany przy składaniu zamówienia.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Termin realizacji zamówienia, w zależności od Produktu stanowiącego przedmiot zamówienia, wynosi do 7 Dni roboczych.
  2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji części albo całości zamówienia w przypadkach, gdy:
    1. elektroniczny formularz zamówienia nie został wypełniony poprawnie, a Sprzedawca nie może skontaktować się z Kupującym w celu weryfikacji jego danych teleadresowych,
    2. Produkt został wycofany z obrotu lub wstrzymany w obrocie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej po złożeniu zamówienia;
    3. zrealizowanie zamówienia skutkowałoby naruszeniem przez Sprzedawcę przepisów prawa powszechnie obowiązującego;
    4. takie uprawnienie lub obowiązek wynika z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
  4. Jeżeli Sprzedawca odmawia realizacji zamówienia zgodnie z ust. 3 powyżej, niezwłocznie, najpóźniej w terminie 7 (siedmiu), licząc od daty złożenia zamówienia, zawiadomi o tym Kupującego drogą elektroniczną za pośrednictwem adresu e-mail Kupującego podany przy składaniu zamówienia.
  5. Jeżeli Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia Kupującego w całości lub w części (z uwagi na incydentalną niezgodność stanów magazynowych, bądź uszkodzenie Produkty), Sprzedawca zawiadomi o tym Kupującego drogą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 (siedmiu), licząc od daty złożenia zamówienia
  6. W przypadku odmowy przez Sprzedawcę realizacji zamówienia, Sprzedawca zwróci Kupującemu uiszczoną przez niego cenę Produktu wraz z poniesionymi przez Kupującego kosztami dostawy.
  7. Produkt dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  8. W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
    1. za pośrednictwem firmy kurierskiej:
      • inPost Paczkomaty
      • inPost Kurier
      • inPost Pobranie
    2. odbiór osobisty w siedzibie firmy.
  9. W przypadku, gdy zamówienie nie może zostać poprawnie i terminowo doręczone z winy Kupującego (błędny adres, odmowa przyjęcia), Sprzedawca zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami ponownego transportu.
  10. Przed odbiorem przesyłki od firmy kurierskiej Kupujący zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan opakowania i taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy odmówić przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź telefonicznie, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, w celu poinformowania o uszkodzonej przesyłce.
  11. W przypadku nieprzyjęcia przez Kupującego przesyłki z uwagi na uszkodzenie jej opakowania, po otrzymaniu od Kupującego informacji w tym zakresie zgodnie z ust. 9 powyżej, Sprzedawca, według wyboru Kupującego, ponownie wyśle Kupującemu zamówione Produkty lub dokona Kupującemu zwrotu wartości zamówienia oraz poniesionych przez Kupującego kosztów dostawy. 

§ 7 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Reklamacje należy zgłaszać przez przesłanie oświadczenia na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu. W treści reklamacji należy podać:
    1. dane kontaktowe osoby lub podmiotu składającego reklamację, umożliwiające udzielenie odpowiedzi na reklamację: imię i nazwisko lub firmę (nazwę) podmiotu, w tym w przypadku reklamacji składanych pisemnie - adres korespondencyjny;
    2. szczegółowy opis zaistniałych nieprawidłowości (powodu reklamacji), w tym daty i okoliczności ich wystąpienia lub stwierdzenia;
    3. numer zamówienia.
  3. Jeśli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie w zakładce „Opis” na stronie tego Produktu.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego Produktu do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego Produktu na adres ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny.

§ 8 DANE OSOBOWE

  1. Sprzedawca przetwarza w charakterze administratora danych osobowych, dane Kupujących w celu:
    1. zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży oraz świadczenia innych usług zgodnie z Regulaminem,
    2. spełnienia obowiązków prawnych (np. związanych z prowadzeniem rachunkowości),
    3. ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń),
    4. nawiązanie kontaktu z użytkownikami serwisu,
    5. prowadzenie działań analitycznych związanych z prowadzeniem serwisu, przesyłanie treści marketingowych.
  2. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Kupującym przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, znajduje się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 9 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną Umowę Sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Wszelkie Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 
  4. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  5. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym, związanego z Umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego edruty.pl

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Korzystanie ze strony internetowej Sklepu
§ 6 Reklamacje
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Dane osobowe
§ 9 Zmiana w Regulaminie lub Koncie
§ 10 Postanowienia końcowe

 

§ 1 DEFINICJE

Konsument –osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – jedna z Usług świadczona drogą elektroniczną udostępniana nieodpłatnie każdemu Usługobiorcy będącemu Przedsiębiorcą, który korzysta ze Sklepu oraz usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, dzięki której Usługobiorca może skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.

Koszyk - jedna z Usług świadczona drogą elektroniczną udostępniana każdemu Usługobiorcy, który korzysta ze Sklepu polegająca na umożliwieniu mu wyświetlenia podsumowania ilości i ceny poszczególnych wybranych przez Usługobiorcę Produktów i wszystkich Produktów łącznie (w tym ew. rodzajów i kosztów wysyłki).

Produkty – produkty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Przechowalnia jedna z Usług świadczona drogą elektroniczną udostępniania każdemu Usługobiorcy będącemu Przedsiębiorcą, który posiada Konto, służąca do zapamiętywania na Koncie Produktów, które być może zamierza kupić bez konieczności ponownego wyszukiwania, porównać z innymi, czy takich do których wróci w późniejszym czasie, ale w danym momencie jeszcze nie zdecydował się na zakup.

Przedsiębiorca - osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, zawierająca z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Przedsiębiorca uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Regulamin - niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy edruty.pl prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://edruty.pl

Umowa – umowa o świadczenie Usług świadczonych drogą elektroniczną określonych w §3 Regulaminu, zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą będącym Przedsiębiorcą zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

Usługa – Usługa – każda z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, określona w § 3 Regulaminu.

Usługobiorca - każdy podmiot, korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną oferowanych w ramach funkcjonalności Sklepu.

Usługobiorca uprzywilejowany – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

Usługodawca - EDRUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8331408590, nr REGON 52957741900000, KRS 0001125512 ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny.

Usługa świadczona drogą elektroniczną - usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną świadczona za pomocą Sklepu na rzecz Usługobiorców.

Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – polska ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny
  2. Adres e-mail: shop@edruty.pl
  3. Telefon: +48 503 798 861
  4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Usługobiorcę wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Usługobiorca. Usługodawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Usługobiorca.

§ 3 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 

  1. Korzystając ze Sklepu Usługobiorca zobowiązuje się do zapoznania z niniejszym Regulaminem oraz do jego przestrzegania. Za pośrednictwem sklepu, Usługodawca świadczy usługi świadczone drogą elektroniczną, takie jak:
    1. Dostęp do strony internetowej Sklepu i korzystanie z jej funkcjonalności takich jak:
      • dostęp do wyszukiwarki umożliwiającej prezentację i przeglądanie Produktów oferowanych w Sklepie,
      • składanie zamówień,
      • korzystanie z Koszyka,
      • korzystanie z Przechowalni Produktów,
      • przeglądanie treści umieszczonych w ramach Sklepu;
      • zapisanie się do newslettera
    2. Możliwość założenia Konta, umożliwiającego Usługobiorcom korzystanie z dodatkowych usług:
      • podtrzymywanie sesji Usługobiorcy po zalogowaniu się przez niego do Konta (za pomocą przeglądarki),
      • sprawdzenie statusu zamówienia,
      • samodzielna edycja danych Usługobiorcy,
      • przechowywanie i udostępnianie historii zamówień,
    3. Zakup Produktów oferowanych w Sklepie (warunki dotyczące zawierania i rozwiązywania umowy sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie, a także tryb postępowania reklamacyjnego związanego ze sprzedażą Produktów zostały uregulowane w Regulaminie sprzedaży sklepu internetowego edruty.pl) 
  2. Usługodawca świadczy następujące Usługi wyłącznie na rzecz Usługobiorców będących Przedsiębiorcami (nie świadczy poniższych Usług na rzecz Usługobiorców Uprzywilejowanych):
    1. składanie zamówień,
    2. korzystanie z Przechowalni Produktów,
    3. możliwość założenia Konta,
    4. zakup Produktów oferowanych w Sklepie.
  3. Dla prawidłowego korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu potrzebne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu
    2. przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  4. Dla korzystania z usług związanych z realizacją zamówienia lub korzystania z Konta, poza wymogami określonymi w ustępie powyżej, niezbędny jest dostęp Usługobiorcy do aktywnego konta e-mail.
  5. Zawartość Sklepu, w szczególności jego układ, treści, grafika, logo, zdjęcia, a także opisy i zdjęcia Produktów podlegają ochronie prawnej. Usługodawca nie wyraża zgody na kopiowanie treści udostępnianych w Sklepie bez jego uprzedniego, pisemnego zezwolenia.

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne. Nie jest ono niezbędne do składania zamówień.
  2. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie, dostępny w zakładce „Zarejestruj się”, zaakceptować Regulamin oraz kliknąć w link przesłany na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail.
  3. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą umowa o prowadzenie Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  4. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi prowadzenia Konta na zasadach określonych w Regulaminie niezwłocznie po zawarciu umowy o prowadzenie Konta.
  5. Usługobiorca może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z usługi prowadzenia Konta.

Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta. W celu usunięcia Konta przez Usługodawcę należy wysłać swoją rezygnację z usługi prowadzenia Konta na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta.

§ 5 KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ SKLEPU

  1. Sklep oferuje nieodpłatnie korzystanie ze strony internetowej Sklepu oraz jej funkcjonalności.
  2. Usługodawca oferuje możliwość skorzystania z wyszukiwarki produktów oraz umieszczania Produktów w Koszyku dostępnym w Sklepie.
  3. Prezentowane w Sklepie Produkty posiadają oznaczenie ich kategorii wraz z opisem. Opisy Produktów znajdujące się w Sklepie służą wyłącznie celom informacyjnym oraz identyfikacyjnym. Usługobiorca powinien zapoznać się z instrukcją obsługi.
  4. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Usługobiorcę pierwszego Produktu do Koszyka.
  5. Koszyk świadczony jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy. Korzystanie z niego ulega zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia lub rezerwacji Produktów za jego pośrednictwem, albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania zamówienia lub rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę, zgodnie z jego wolą, przy czym Koszyk zapamiętuje informacje o Produktach wybranych przez Usługobiorcę również po zakończeniu sesji przeglądarki, w tym również wylogowaniu, przez okres nie dłuższy niż 2 dni, jednak nie zapewnia dostępności egzemplarzy wybranych Produktów w celu umożliwienia złożenia zamówienia w późniejszym terminie.
  6. Przechowalnia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą usunięcia Produktów z Przechowalni przez Usługobiorcę lub ich usunięcia / dezaktywowania przez Sprzedawcę.
  7. Usługobiorca, który chce zakupić Produkty oferowane w Sklepie zostaje przekierowany do formularza zamówienia udostępnionego w Sklepie. Warunki realizacji zamówień w Sklepie określa odrębny Regulamin sprzedaży dostępny na stronie Sklepu, akceptowany poprzez złożenie oświadczenia woli w chwili składania zamówienia.

§ 6 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

II USŁUGOBIORCY UPRZYWILEJOWANI

  1. Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku niewłaściwej realizacji przez Usługodawcę Umowy, Usługobiorca uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Usługodawcę i Usługobiorcę uprzywilejowanego terminie, Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy.
  4. Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia usługi cyfrowej, jeżeli:
    1. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy usługi cyfrowej lub
    2. Usługobiorca uprzywilejowany i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, a Usługodawca nie dostarczył jej w tym terminie.
  5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z tą Umową usługa miała być dostarczana.
  6. Jeśli usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać jej doprowadzenia do zgodności z tą Umową.
  7. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z Umową Usługobiorca uprzywilejowany ma obowiązek współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy uprzywilejowanego.
  8. Dodatkowo, jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
    2. Usługodawca nie doprowadził usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Usługobiorcę uprzywilejowanego o braku zgodności z tą Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, uwzględniając charakter oraz cel tej usługi cyfrowej, w jakim jest wykorzystywana;
    3. brak zgodności usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić usługę cyfrową do zgodności z tą Umową;
    4. brak zgodności usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od umowy o prowadzenie Konta bez uprzedniego korzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności z Umową);
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego

III POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    2. Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
      • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: >https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
      • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: >https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
  2. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Usługodawcy jak i Konsumenta.
  4. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od zawartej z Usługodawcą Umowy (dotyczy tych Usług, które Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców Uprzywilejowanych), w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia tej umowy.
  3. Aby Usługobiorca uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, musi poinformować Usługodawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, że Usługobiorca uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia Umowy, w tym od umowy o prowadzenie Konta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
  6. W przypadku zrealizowania prawa do odstąpienia, Umowę uważa się za niezawartą.

§ 8 DANE OSOBOWE

  1. Usługodawca przetwarza w charakterze administratora danych osobowych, dane Usługobiorców w celu:
    1. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży oraz świadczenia innych usług zgodnie z Regulaminem,
    2. spełnienia obowiązków prawnych (np. związanych z prowadzeniem rachunkowości),
    3. ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
    4. nawiązanie kontaktu z użytkownikami serwisu,
    5. prowadzenie działań analitycznych związanych z prowadzeniem serwisu,
    6. przesyłanie treści marketingowych.
  2. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Usługobiorcom przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę, znajduje się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 9 ZMIANA W REGULAMINIE LUB KONCIE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany Regulaminu spowodowaną:
    1. zmianą funkcjonalności Sklepu, w tym Konta, wymagającą modyfikacji Regulaminu lub
    2. zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na realizację Umowy, w tym umowy o prowadzenie Konta przez Usługodawcę lub dostosowaniem Usług świadczonych drogą elektroniczną do zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji lub decyzji uprawnionych władz publicznych lub
    3. zmianą warunków technicznych Usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu
    4. zmianą danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.
  2. Informacja o planowanej zmianie Regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy przypisany do Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
  3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania Umowy w przyszłości.
  4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu, co będzie skutkować rozwiązaniem Umowy, w tym umowy o prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
  5. Usługodawca może dokonać zmiany Konta, która nie jest niezbędna do zachowania jego zgodności z umową o prowadzenie Konta, z przyczyny wskazanej w ust. 1 lit. b lub z powodu zmiany funkcjonalności Konta. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie będzie się wiązać z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy. Postanowienie ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym. W szczególności w ramach korzystania z usług wymienionych w § 2 Regulaminu, zabronione jest wprowadzanie treści mogących stanowić:
    1. Upokarzające, obrażające lub poniżające materiały: wszelkie treści mogące być uznane za obraźliwe lub poniżające, a także mogące naruszać czyjekolwiek dobre imię.
    2. Treści erotyczne: materiały o charakterze pornograficznym lub inne treści o wyraźnym podłożu seksualnym.
    3. Nieprawdziwe informacje i dezinformacja: rozpowszechnianie fałszywych informacji lub treści wprowadzających użytkowników w błąd, w szczególności co do stanu wiedzy medycznej lub naukowej.
    4. Propaganda i ideologie totalitarne: materiały promujące ideologie lub działania uznane w Polsce za nielegalne lub godzące w wartości demokratycznego państwa prawa.
    5. Spam i niezamówione informacje reklamowe: wysyłanie lub publikowanie niezamówionych materiałów reklamowych lub marketingowych.
    6. Naruszenie praw własności intelektualnej: publikowanie treści bez odpowiednich praw lub licencji, naruszających prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej.
    7. Podszywanie się pod innych użytkowników: udawanie kogoś innego lub publikowanie treści w imieniu innej osoby bez jej zgody.
    8. Treści niezwiązane z działalnością serwisu: publikowanie materiałów, które nie są związane z tematyką lub celem działania strony internetowej.
    9. Treści powszechnie uznane za nieprzyzwoite: w tym wulgaryzmy.
  2. Umowa o prowadzenie Konta, jak również umowa dotycząca innych Usług świadczonych drogą elektroniczną, zawierana poprzez akceptację Regulaminu, zawierana jest w języku polskim.
  3. Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega przepisom prawa polskiego.
  4. W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą, związanego z umową o prowadzenie Konta, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od Umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

EDRUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Waryńskiego 14, 95-060 Brzeziny
adres e-mail: shop@edruty.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl